2026-04-30　服務業總工會邀請孫玉菡局長探訪外送員工友

工聯會今年是第三年連續舉行「五．一系列活動」。服務業總工會積極響應工聯會「探訪工友大行動」，邀請勞工及福利局局長孫玉菡在4月30日探訪外送員工友，為工友送上鼓勵與打氣，同時亦感謝一眾外送員工友每日的辛勤付出。孫玉菡並親自體驗外送員的工作，派送一份外賣給顧客。

服務業總工會主席翟尚勤，服務業總工會外送員分會主席黎家寶，聯同工聯會理事長、立法會議員黃國，工聯會副理事長、權益委員會主任丘燿誠，工聯會副理事長、立法會議員李廣宇等陪同孫玉菡先到流動站慰問外送員，並親自體驗外送員的工作，最後與一班工友進行交流，深入了解他們日常的工作情況和挑戰。

孫玉菡表示，今次親自體驗做外送員，了解到要在短時間完成外送工作，實在不易，向一班敬業樂業的勞動者致敬。他很高興能夠跟外送員工友面對面交流，聽取他們的心聲，包括工傷保障、黑工、上線、一些交通工具的使用、工時長等問題。他指出，政府會在年底立法，讓外送員可以享有法定的工傷保障；以及通過已有的三方平台處理工友的問題，用最實際的行動來回應工友關注的事情。

翟尚勤很高興聽到局長對工友的回應，政府年底會立法讓外送員有最基礎的工傷保障，相信當條例實施後，外送員若有什麼意外，都可以根據法例得到一定的賠償和保障。黎家寶認為局長親自體驗送外賣，可以體會到前線外送員的困難和苦處，因為經常會遇到突發事件，例如等候交通燈、走錯路等，讓他們送外賣時拿不到「準時獎」，變相造成收入的損失，期望政府可以加強對外送員的保障。

黃國和李廣宇都表示，通過座談會的互動交流，讓局長具體了解到外送員所面對的問題，希望在未來的立法過程中，能更針對性地解決外送員面對的問題，他們亦會在立法會上繼續積極跟進外送員的工作保障，為他們爭取合理權益。此外，丘燿誠指出，外送員是較新興行業，現時對相關從業員的保障並不足夠，期望未來可以透過制訂相關政策，去改善外送員的福利和待遇。

現場多位外送員工友感謝局長到來探訪，並認真聆聽和回應工友的意見，希望未來政府可以收集更多前線外送員工作的意見，幫助改善行業的生態環境。