2026-04-30　服务业总工会邀请孙玉菡局长探访外送员工友

工联会今年是第三年连续举行「五．一系列活动」。服务业总工会积极响应工联会「探访工友大行动」，邀请劳工及福利局局长孙玉菡在4月30日探访外送员工友，为工友送上鼓励与打气，同时亦感谢一众外送员工友每日的辛勤付出。孙玉菡并亲自体验外送员的工作，派送一份外卖给顾客。

服务业总工会主席翟尚勤，服务业总工会外送员分会主席黎家宝，联同工联会理事长、立法会议员黄国，工联会副理事长、权益委员会主任丘燿诚，工联会副理事长、立法会议员李广宇等陪同孙玉菡先到流动站慰问外送员，并亲自体验外送员的工作，最后与一班工友进行交流，深入了解他们日常的工作情况和挑战。

孙玉菡表示，今次亲自体验做外送员，了解到要在短时间完成外送工作，实在不易，向一班敬业乐业的劳动者致敬。他很高兴能够跟外送员工友面对面交流，听取他们的心声，包括工伤保障、黑工、上线、一些交通工具的使用、工时长等问题。他指出，政府会在年底立法，让外送员可以享有法定的工伤保障；以及通过已有的三方平台处理工友的问题，用最实际的行动来回应工友关注的事情。

翟尚勤很高兴听到局长对工友的回应，政府年底会立法让外送员有最基础的工伤保障，相信当条例实施后，外送员若有什么意外，都可以根据法例得到一定的赔偿和保障。黎家宝认为局长亲自体验送外卖，可以体会到前线外送员的困难和苦处，因为经常会遇到突发事件，例如等候交通灯、走错路等，让他们送外卖时拿不到「准时奖」，变相造成收入的损失，期望政府可以加强对外送员的保障。

黄国和李广宇都表示，通过座谈会的互动交流，让局长具体了解到外送员所面对的问题，希望在未来的立法过程中，能更针对性地解决外送员面对的问题，他们亦会在立法会上继续积极跟进外送员的工作保障，为他们争取合理权益。此外，丘燿诚指出，外送员是较新兴行业，现时对相关从业员的保障并不足够，期望未来可以透过制订相关政策，去改善外送员的福利和待遇。

现场多位外送员工友感谢局长到来探访，并认真聆听和回应工友的意见，希望未来政府可以收集更多前线外送员工作的意见，帮助改善行业的生态环境。